顧客に合わせた提案は、AIでどこまで進化するか？ ― リアルタイムAIと顧客情報で変える、これからの商談 ―

顧客のニーズや事業環境が目まぐるしく変化する中、営業活動においては、顧客の状況をより深く理解し、その時々に応じた適切な提案を行うことが重要になっています。

一方で、商談中には想定していなかった質問や新たな課題が生まれることも多く、状況に応じた柔軟な対応が求められます。また、商談を重ねる中で得られる顧客の発言や反応、関心の変化といった情報を、次の提案にどう生かすかも重要なテーマです。

では、AIやデータを活用することで、顧客理解と提案の質をどこまで高められるのでしょうか。

本セミナーでは、商談中のヒアリングや提案を支援する「リアルタイムAI活用」と、過去の商談情報や企業・人物情報をもとに顧客理解を深める「データ活用」という2つの視点から、これからの商談のあり方を考えます。

UKABUとXAION DATAが、それぞれのアプローチと具体的な活用方法を紹介した後、両社によるディスカッションを実施します。

目の前の商談で、顧客の状況にどう対応するか。そして、商談で得られた情報や顧客の変化を捉え、次の提案にどうつなげるか。

AIとデータを活用し、顧客理解を深めながら、商談の質と提案力を高めるためのヒントをお届けします。